Politica de confidențialitate

Domivo („noi”) operează platforma de anunțuri imobiliare de la domivo.ro. Documentul descrie ce date personale prelucrăm, de ce și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine prelucrează datele

Operator: ABOVE&BEYOND SOLUTIONS S.R.L., CUI 40557923, Reg. Com. J12/399/2019, cu sediul în Cluj-Napoca, Str. Răsăritului nr. 73, ap. P02, jud. Cluj, cod poștal 400587. Contact pentru orice cerere legată de date: admin@domivo.ro.

Ce date colectăm

• La crearea contului: nume, adresă de email, parolă (stocată criptat), tipul de cont ales (proprietar, chiriaș, caut coleg) și, opțional, numărul de telefon.
• Când publici un anunț sau o cerere: informațiile pe care le completezi — tip de locuință, cartier, preț sau buget, număr de camere, suprafață, descriere, telefon de contact — și fotografiile pe care le încarci. Fotografiile dintr-un anunț sunt publice; nu încărca imagini în care apar persoane fără acordul lor.
• Într-un profil de coleg: vârstă, ocupație, buget, cartiere, fotografii, textul despre cine ești și ce vrei de la un coleg, plus preferințele de conviețuire (fumat, animale, program, curățenie, oaspeți, gen).
• La swipe și mesaje: like-urile date, potrivirile reciproce și textul mesajelor trimise după match.
• Jurnal de activitate: data și tipul acțiunilor pe cont — cont creat, autentificare reușită sau eșuată, ieșire din cont, anunț publicat, modificat sau șters, precum și ce anunțuri ale altor utilizatori ai deschis. Îl ținem ca să putem răspunde la sesizări, să prevenim abuzurile și ca proprietarii să vadă câți oameni le-au deschis anunțul.
• Statistici pe anunț: numărul total de deschideri ale unui anunț, fără identificarea vizitatorilor nelogați.
• Tehnic: cookie-uri strict necesare pentru autentificare și pentru reținerea opțiunii tale privind cookie-urile.

De ce le prelucrăm și în ce temei

• Executarea serviciului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): crearea contului, publicarea anunțurilor, potrivirea automată între anunțuri și cereri, și potrivirea între persoane care caută un coleg de apartament. Când un anunț acoperă cererea ta, îți trimitem un email cu anunțul, iar proprietarul primește un email în care i se spune ce se caută — fără numele, emailul sau telefonul tău. La like reciproc pe căutarea de coleg, ambele părți primesc email și își văd datele de contact.
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): securitatea platformei, prevenirea anunțurilor false și a abuzurilor, jurnalul de activitate.
• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): afișarea publică a numărului tău de telefon într-un anunț, dacă bifezi tu opțiunea, și cookie-urile care nu sunt strict necesare.
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): când trebuie să răspundem unei autorități.

Ce se vede public

Anunțurile publicate de proprietari sunt publice: titlu, tip, cartier, preț, camere, suprafață și descriere. Numărul de telefon apare public doar dacă bifezi expres acest lucru în anunț. Cererile chiriașilor nu sunt publice; sunt vizibile pentru tine, în contul tău, și pentru administratorii platformei.

Profilurile de coleg nu sunt indexate public și nu apar în motoarele de căutare. Sunt vizibile doar utilizatorilor autentificați care caută și ei un coleg, pe cardul de swipe: prenume, vârstă, ocupație, fotografii, cartiere, buget și ce ai scris despre tine. Telefonul și emailul se arată doar după like reciproc.

Cât păstrăm datele

Contul și conținutul asociat rămân active cât timp îți folosești contul. Dacă ceri ștergerea, eliminăm contul, anunțurile, cererile și profilul în cel mult 30 de zile. Jurnalul de activitate se păstrează maximum 12 luni.

Cui transmitem datele

Nu vindem date. Le pot accesa doar furnizorii care ne țin site-ul în funcțiune (găzduire, email tranzacțional), pe bază de contract și doar cât e nevoie. ABOVE&BEYOND SOLUTIONS S.R.L. poate fi obligată să transmită date autorităților, la cerere legală.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Scrie la admin@domivo.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Minori

Domivo se adresează persoanelor de peste 16 ani. Nu creăm intenționat conturi pentru copii sub această vârstă.

Modificări

Dacă schimbăm politica, actualizăm data de mai jos și, pentru schimbări importante, anunțăm utilizatorii pe email.